陕西省乾县地方税务局工作纪实
2014-12-15 12:18:27 来源：国际神州网 今日浏量：
陕西省乾县地方税务局工作纪实
唱响最炫爱民曲
---陕西省乾县地方税务局工作纪实
今日神州网记者、中华产品网记者、中华风采人物杂志记者 郝洁 李英
巍巍乾陵脚下，悠悠漠谷河畔，有一支担负着“为国聚财、执法为民”神圣职责的队伍，他们始终把“让纳税人满意”和“务实为民清廉”作为工作的唯一准则，想纳税人所想所盼，帮纳税人所需所难，奏响了一曲曲最炫爱民凯歌，这就是乾县地方税务局的税务干部队伍。今年以来，该局在党组一班人的带领下，忠于职守，团结拼搏，勇于改革，追求一流，取得了辉煌的业绩，为促进地税事业的发展和乾县经济社会发展注入了强大动力。
扭住任务不放松，谱写改革新篇章
该局牢固树立“任务”观念，坚持组织收入原则不放松，坚持强化组织收入分析监控不放松，坚持对重点税源企业税收变化的监控不放松，坚持推进基金的“税式”管理不放松，加大税收征管力度，集中全力征管，挖潜堵漏，克难攻坚，促进税收收入应收尽收，足额入库， 实现了组织收入的稳步增长。
他们狠抓征管质量的提高。对征管鉴定和个体评定进行了全面梳理，精心辅导纳税人填写申报资料，做到了准确受理，坚持申报提醒制度，督促纳税人准确申报，有效提高了申报准确率，使催报催缴率达到了100%。他们加强企业所得税的鉴定，控制并减少核定征收的比例，将全部汇算清缴户纳入企业所得税申报系统管理，还努力扩大12万元自行申报覆盖面，建立起了个人所得税常态化的管理工作机制。
他们把税收征管改革作为工作的重头戏。成立了征管改革领导小组和组织机构，制定了《乾县地方税务局关于进一步深化税收征管改革的实施方案》，从强化纳税服务入手，转变职能，将各基层税务所承担的税款征收、代开发票等职能划归由县局办税服务厅承担，对办税服务厅的力量进行了加强，服务窗口增加了3个，工作人员增加了8名。对办税环境重新进行了改善，制作各种宣传栏、标语牌10个，增设资料柜4个，还添置了医疗药箱、雨伞架、擦鞋机等，为纳税人创造了十分温馨的环境。他们对基层税务所的有关职能和管理范围进行了大胆调整，使税务所把工作重点和主要精力转移到了日常管理和上门服务上，加大了税法政策宣传力度和催缴催收力度。同时，该局制定出台了《乾县地方税务局税收保障办法》和《乾县地方税务局税收保障工作考核办法》，开创了地方税收齐抓共管，联合作战的可喜局面。
春风行动暖民心，唱响服务进行曲
该局认真组织全国第23个税收宣传月活动和“便民办税春风行动”，印发税收宣传册5000余份，制作固定宣传版面5块，上街宣传活动3次，出动人力40余人次，网上上报各类信息20余篇。他们把“让纳税人满意”作为检验工作的首要标准，切实保护和维护纳税人的合法权利和利益。重新修订了税收业务服务流程和岗位服务标准，精简了服务程序，简化了办税手续，推出了免填单服务，使办税服务进入了动车时代，纳税人过去花几个小时办不了的事，现在几分钟就办完了。该局还在县电视台向社会公开承诺，接受社会监督，对服务不到位的工作人员实行“亮牌”处罚。在服务内涵上实行了“三个拓展”：一是由8小时内向8小时外拓展，实行了延时服务和节假日值班制度。二是由硬件服务向软件服务拓展，在强化局长值班制度、首问责任制的基础上，推出了多元化服务、个性化服务，订单式服务，预约服务，限时服务，提醒服务等，使服务全方面覆盖纳税人。三是由日常服务向优质服务拓展。在服务大厅设立导税台，由导税员帮助引导纳税人办理业务，解答纳税人各种疑问。安排专人负责LED宣传屏幕和资料柜管理，及时更新宣传内容，及时发放宣传资料。每季开办一次纳税人学校，已举办企业所得税汇算清缴等培训班2期，共培训80余人。推行税企联系制度，局领导和股室负责人每人每月走访纳税户3户，共走访80余户，基层所走访户达到了100%，促进了和谐征纳关系的建立。
学习教育夯基石，立查立改转作风
该局扎实开展党的群众路线教育实践活动，他们做到了“五个到位”。一是认识到位。他们组织全局认真学习领会党的群众路线教育实践活动的总目标、总任务、总要求，充分认识活动的重要性和必要性。二是领导到位。成立了领导小组和组织机构，并制定了相应的工作职责。三是安排到位。下发了《乾县地税局关于开展第二批群众路线教育实践活动安排意见》，印发了必学篇目目录、班子成员专题辅导安排表和学习时间表，保证了学习效果。四是督察到位。局督察组紧密围绕查必 学篇目是否通读了，学习笔记是否按要求完成了，学习园地是否办好了，谈心活动是否到位了等问题开展督查。五是宣传到位。购买学习资料200余册，悬挂标语15幅，组织宣传活动2次，营造了良好的学习教育舆论氛围。
在学习中他们坚持 “五学”。一是坚持领导带头学。班子成员除了参加每周两次的集中学习外，还另外集中学习1次，对同志要求记学习笔记2万余字，班子成员要求记3万余字。同时每一位班子成员开展专题学习辅导一次，蹲抓基层股所开展学习讨论一次，撰写有价值的调研论文一篇。二是集中统一学。他们坚持周一、周四两次集中学习雷打不动。共组织集中学习12次，学习了党的十八大报告、《党的群众路线教育实践活动文件选编》等规定篇目，还及时学习了习近平总书记提出的“三严三实”要求和在兰考调研所作的重要讲话等，集中统一学习时间达48小时，人均记学习笔记2万余字，收交学习心得论文20余篇。三是专题辅导学。他们先后开展了以《中国共产党党章》、《习总书记关于党的群众路线教育实践活动系列讲话》等为内容的专题辅导学习。四是带着问题学。他们组织全体干部职工学习了中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”和“六项禁令”，学习了该局《公车管理制度》等有关规章制度，在学习中大家对照自己找差距，寻找不足鼓干劲，促进了纪律作风的明显好转。五是讨论交流学。他们共开展学习交流活动3次，大家各抒己见，畅谈心得，使学习效果达到了升华。同时他们还开展了“实景教育”、“读好书”、“看影片”等教育活动，组织党员干部赴省爱国主义教育基地富平习仲勋纪念馆和李仪祉纪念馆参观学习，组织收看了《焦裕禄》等8部影视片，收到了良好的教育效果，全局党员干部职工的思想境界、道德水平得到了有效提升，群众观念和服务意识得到了进一步强化。
在征询意见上，他们坚持“四下四问”。一下基层问政。他们下发了《开展谈心活动的通知》，开展了局长与机关干部谈心、党组成员与包抓税务所及机关股室同志谈心、各单位负责人与同志谈心三个层面的谈心活动，谈心活动共征集意见和建议12条，提出解决措施8项。二下“代表委员”问策。他们开展下访党代表、人大代表和政协委员活动，与他们贴心交谈，征询意见，改进工作。共走访人大代表、政协委员10余人次。三下纳税户问需。该局领导每人走访纳税人不少于10人，中层负责人走访不少于20人，税务干部走访管辖纳税人达到了100%。四下贫困户问难。他们在 “千帮千”活动中，局领导带领相关股室经常深入“帮扶户”嘘寒问暖，解决困难，共为9户 “贫困户”送去慰问金等5000多元。
在学习中他们牢牢抓住改“四风”这个重点不放松，坚持边学边改、立查立改，以良好的作风促进活动开展。在学风上，倡导学以致用，学用结合，注重学习调研，全局共撰写学习论文20余篇。在会风上，压缩会议次数，精简会议内容，严明会议纪律，会议迟到早退现象消失了，看手机接电话现象没有了。工作纪律更加严明，工作作风更加扎实，上班闲聊不存在了；热情接待纳税户和自觉服务纳税人蔚然成风；推诿扯皮、吃拿卡要、以权谋私等现象无处藏身，稍然而止。全局共解决和改进群众反映的作风方面问题6项，目前呈现出了风清气正，一心一意谋事，集中精力干事的喜人局面。
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